REGULAMIN SPRZEDAŻ BONÓW PODARUNKOWYCH, VOUCHERÓW KWOTOWYCH I PAKIETÓW
ZABIEGOWYCH:
- Klinika Medycyny Estetycznej Sekrety Piękna dostępna pod adresem internetowym
www.sekretypiekna.net prowadzona jest przez Czyżowski Mariusz Studio Alef,
Sekrety Piękna Klinika Medycyny Estetycznej, Krakowskie Wydawnictwo Naukowe z
siedzibą w Krakowie, ul. Cegielniana 4a 30-404 (który stanowi także adres do
doręczeń), wpisany do Rejestru Przedsiębiorców CEIDG, NIP: 634-019-03-10, REGON:
352192321 ; adres poczty elektronicznej: kontakt@sekretypiekna.net, numer
telefonu kontaktowego: (+48) 12 295 08 39 (opłata jak za połączenie standardowe –
wg. cennika właściwego operatora). - Zakup bonów podarunkowych/ voucherów kwotowych / pakietów zabiegowych
można zrealizować osobiście lub drogą elektroniczną – zakładka Vouchery - Przy zakupie drogą elektroniczną wymagana jest przedpłata za pośrednictwem –
płatności internetowych (Przelewy24) lub przelewem tradycyjnym. - Dostawa bonów podarunkowych/ voucherów kwotowych / pakietów zabiegowych jest
ograniczona do terytorium Polski i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w
trakcie składania zamówienia. W przypadku zamówień do innych krajów prosimy o
kontakt z Kliniką Medycyny Estetycznej Sekrety Piękna w celu ustalenia kosztów
przesyłki. - Warunkiem odbioru bonu podarunkowego/ vouchera kwotowego / pakietu
zabiegowego jest dokonanie płatności. - Bony podarunkowe/ vouchery kwotowe / pakiety zabiegowe można odebrać:
– osobiście w siedzibie firmy: 30-404 Kraków ul. Cegielniana 4a, przesyłając wcześniej
drogą elektroniczną na adres e-mail : manager@sekretypiekna.net potwierdzenie
dokonania operacji.
– za pośrednictwem Poczty Polskiej – listem poleconym ( do kwoty zakupu należy
doliczyć opłatę za przesyłkę w kwocie 5,90 zł). - Zakupiony bon podarunkowy/ voucher kwotowy należy zrealizować w ciągu 3 miesięcy
od daty zakupu. - Pakiety zabiegowe należy zrealizować w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu.
- Przed realizacją zabiegu należy skontaktować się z Kliniką Medycyny Estetycznej
Sekrety Piękna i ustalić dogodny termin realizacji zabiegu. - Po dokonaniu zakupu bonu podarunkowego/ vouchera kwotowego / pakietu
zabiegowego nie ma możliwości jego zwrotu. - Zakupione bony podarunkowe / pakiety zabiegowe nie podlegają wymianie na
gotówkę. - Przy realizacji bonu podarunkowego/ vouchera kwotowego / pakietu zabiegowego,
nie wydawana jest reszta w gotówce za niewykorzystaną kwotę. - Realizacja bonu podarunkowego/ vouchera kwotowego / pakietu zabiegowego może
odbywać się etapami. - W razie zaistniałych przeciwwskazań zdrowotnych do zabiegu, istnieje możliwość
zamiany zabiegu zgodnie z wartością bonu podarunkowego/ pakietu zabiegowego. - Zmiana zabiegów odbywa się zgodnie z aktualnym cennikiem obowiązującym na dzień
dokonywania zmiany.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZASADY ZWROTU ZAKUPIONEGO TOWARU
- Kupując-konsument, który zawarł umowę sprzedaży z Kliniką Medycyny Estetycznej Sekrety
Piękna i zakupił voucher, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania
jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33,
art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. - Termin do odstąpienia od umowy, o której mowa w pkt 1 wygasa po upływie 14 dni od dnia,
w którym kupujący-konsument zakupił voucher. - Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, kupujący-konsument musi poinformować
Klinikę Medycyny Estetycznej Sekrety Piękna o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy
sprzedaży, w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą na
adres Kliniki Medycyny Estetycznej Sekrety Piękna, lub pocztą elektroniczną na adres
manager@sekretpiekna.net). - Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby kupujący-konsument wysłał
informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed
upływem terminu do odstąpienia od umowy. - W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Klinika Medycyny Estetycznej Sekrety
Piękna zwraca kupującemu-konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym
koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego
przez kupującego-konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez Klinikę Medycyny Estetycznej Sekrety Piękna), niezwłocznie,
a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klinika Medycyny
Estetycznej Sekrety Piękna została poinformowana o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia
od umowy. - Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie
zostały przez kupującego-konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że kupujący-konsument
wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku kupujący-konsument
nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. - Klinika Sekrety Piękna może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania
vouchera lub do czasu dostarczenia mu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które
zdarzenie nastąpi wcześniej. - Kupujący-konsument powinien odesłać lub przekazać zwracany voucher na adres Kliniki
Medycyny Estetycznej Sekrety Piękna , ul. Cegielniana 4a 30-404 Kraków, niezwłocznie, a w
każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Klinikę Medycyny
Estetycznej Sekrety Piękna o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli kupujący
– konsument odeśle voucher przed upływem terminu 14 dni. - W razie odstąpienia od umowy sprzedaży kupujący-konsument ponosi tylko bezpośrednie
koszty zwrotu vouchera. - Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie
przysługuje kupującemu-konsumentowi w odniesieniu do umów:- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, - w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy, - w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
REKLAMACJE
- Kupujący mogą składać reklamacje dot. zakupionego vouchera jeżeli mają one wadę fizyczną
lub prawną. Reklamacje będą rozpatrywane przez Klinikę Medycyny Estetycznej Sekrety
Piękna do 21 dni od daty złożenia pisemnej reklamacji. - Reklamacja może zostać wniesiona pisemnie na adres siedziby przedsiębiorcy prowadzącego
Klinikę Medycyny Estetycznej Sekrety Piękna lub wysłana w formie elektronicznej na adres
poczty elektronicznej: manager@sekretypiekna.net - Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Kliniki
Medycyny Estetycznej Sekrety Piękna dostarczyć wadliwy voucher do miejsca
oznaczonego w umowie sprzedaży.